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全程补能无忧,自由奔赴旷野,问界树立新豪华服务标杆
厂商 2025-07-02 16:16:00 119626浏览 编辑:admin

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此生必驾318,不负青春好年华。随着暑期出游持续升温,川藏线成为不少自驾爱好者的梦想之旅。为了陪伴用户自由奔赴旷野,确保全程无忧补能,问界特别上线充电服务费全免活动:2025年7月1日00:00至7月31日23:59,问界认证车主在川藏线200 场站充电,均可享受服务费全免。

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坚持用户至上,充电服务费全免只是问界全心全意为用户服务的一个缩影。通过打造全生命周期新豪华服务,问界成立至今持续赢得行业的认可与用户的信赖,目前问界市场保有量已过70万辆,创造了新的行业速度、高度和宽度;在极具权威性与影响力的2024《品牌引力榜》中,问界高居全品类总榜第八名,并位列国产新能源豪华品牌第一。

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超10万 充电桩覆盖,全力保障续航无忧

为迎接暑期出行热潮,问界已经先后推出多项智享服务,全方位护航用户及亲友的欢乐之旅。在出行便捷服务领域,问界已在深圳、杭州、上海机场设立尊享空间超充站,并于6月24日至7月25日期间,为用户提供充电服务费全免等专属权益,助力用户无忧启程。

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一旦开启自驾旅程,续航无疑是新能源用户的重要关切。为破解续航魔咒,问界不仅在4年内打造4款高端智能电动车,以领先同行的超长续航满足用户所需,同时还以“快 多 智”的充电解决方案及智能充电网络生态圈为核心,为用户提供快速、便捷、高效的补能体验。

截至目前,问界已在全国300多个城市建设了10万桩补能网络,真正做到“有路的地方,就有高质量充电桩”,用户即便远上珠峰,也能实现轻松补能。

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“充电补能这一块,问界做得非常棒。以前开车出去玩,我总是担心续航问题,换了问界之后,我才真正放下了焦虑。现在,我和家人已经不满足于近郊露营了,周末直接选择跨省出游,距离不再是限制出行的问题了,特别感谢问界。”问界M8车主李女士如此评价。

全生命周期智慧服务,重新定义新豪华标杆

既服务好车,又服务好人。随着用户持续增长,问界持续升级智享服务,致力于打造全生命周期的新豪华服务,确保用户交付无忧、用车无忧、养车无忧、出行无忧。截至目前,问界已在全国220多个城市,建立了350多家用户中心和600多家体验中心。依托这一强大的服务网络,问界不遗余力地践行“用户在哪里,问界的服务就在哪里”。

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用车方面,问界化被动为主动,在智能网联能力、大数据云算力及强大的技术实力支撑下,为用户提供主动守护服务,时刻关注车辆行车状态,保障用户用车无忧。而且,无论用户在驾驶中车辆身处何地、面临何种困境,问界全场景道路救援服务都将作为问界车主最坚实的后盾。近期,问界还限时上线“暑期专享问界用户亲友同享救援”服务,7×24小时在线响应,让用户及其亲友无论身处何地,皆可安心畅行。

养车方面,问界还为用户提供了漆面维修终身质保、预约基础保养45分钟超时免单、质量问题维修超24小时提供代步车或补贴、配件假一赔十等服务承诺。同时,问界用户中心数智化车间也已投入使用,有利于打破信息“黑盒”,维保全程透明可视,保障养车无忧。

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在新能源竞赛步入下半场之际,问界正在以高质量服务构筑品牌核心竞争力,并重新定义了中国豪华品牌服务价值新标杆。秉持“全心全意为用户服务”宗旨,问界必将持续用温度定义新豪华服务,确保每一位用户都能在产品的全生命周期中获得极致享受。

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