此生必驾318，不负青春好年华。随着暑期出游持续升温，川藏线成为不少自驾爱好者的梦想之旅。为了陪伴用户自由奔赴旷野，确保全程无忧补能，问界特别上线充电服务费全免活动：2025年7月1日00：00至7月31日23：59，问界认证车主在川藏线200 场站充电，均可享受服务费全免。

坚持用户至上，充电服务费全免只是问界全心全意为用户服务的一个缩影。通过打造全生命周期新豪华服务，问界成立至今持续赢得行业的认可与用户的信赖，目前问界市场保有量已过70万辆，创造了新的行业速度、高度和宽度；在极具权威性与影响力的2024《品牌引力榜》中，问界高居全品类总榜第八名，并位列国产新能源豪华品牌第一。

超10万 充电桩覆盖，全力保障续航无忧

为迎接暑期出行热潮，问界已经先后推出多项智享服务，全方位护航用户及亲友的欢乐之旅。在出行便捷服务领域，问界已在深圳、杭州、上海机场设立尊享空间超充站，并于6月24日至7月25日期间，为用户提供充电服务费全免等专属权益，助力用户无忧启程。

一旦开启自驾旅程，续航无疑是新能源用户的重要关切。为破解续航魔咒，问界不仅在4年内打造4款高端智能电动车，以领先同行的超长续航满足用户所需，同时还以“快 多 智”的充电解决方案及智能充电网络生态圈为核心，为用户提供快速、便捷、高效的补能体验。

截至目前，问界已在全国300多个城市建设了10万桩补能网络，真正做到“有路的地方，就有高质量充电桩”，用户即便远上珠峰，也能实现轻松补能。

“充电补能这一块，问界做得非常棒。以前开车出去玩，我总是担心续航问题，换了问界之后，我才真正放下了焦虑。现在，我和家人已经不满足于近郊露营了，周末直接选择跨省出游，距离不再是限制出行的问题了，特别感谢问界。”问界M8车主李女士如此评价。

全生命周期智慧服务，重新定义新豪华标杆

既服务好车，又服务好人。随着用户持续增长，问界持续升级智享服务，致力于打造全生命周期的新豪华服务，确保用户交付无忧、用车无忧、养车无忧、出行无忧。截至目前，问界已在全国220多个城市，建立了350多家用户中心和600多家体验中心。依托这一强大的服务网络，问界不遗余力地践行“用户在哪里，问界的服务就在哪里”。

用车方面，问界化被动为主动，在智能网联能力、大数据云算力及强大的技术实力支撑下，为用户提供主动守护服务，时刻关注车辆行车状态，保障用户用车无忧。而且，无论用户在驾驶中车辆身处何地、面临何种困境，问界全场景道路救援服务都将作为问界车主最坚实的后盾。近期，问界还限时上线“暑期专享问界用户亲友同享救援”服务，7×24小时在线响应，让用户及其亲友无论身处何地，皆可安心畅行。

养车方面，问界还为用户提供了漆面维修终身质保、预约基础保养45分钟超时免单、质量问题维修超24小时提供代步车或补贴、配件假一赔十等服务承诺。同时，问界用户中心数智化车间也已投入使用，有利于打破信息“黑盒”，维保全程透明可视，保障养车无忧。

在新能源竞赛步入下半场之际，问界正在以高质量服务构筑品牌核心竞争力，并重新定义了中国豪华品牌服务价值新标杆。秉持“全心全意为用户服务”宗旨，问界必将持续用温度定义新豪华服务，确保每一位用户都能在产品的全生命周期中获得极致享受。